Ответы на некоторые вопросы по записи

Спасибо тем, кто уже записался! Если Вы еще не смогли – не волнуйтесь, в течение всей недели запись открыта только тех, кто ходил в Клуб. Если у Вас было место, то очень вероятно, что Вы опять сможете записаться в интересующую Вас группу до следующего воскресенья.

Мы получаем вопросы. Пожалуйста, задавайте их к этой записи. У нас уже 20 человек записалось, кто-то из них сможет Вам помочь даже быстрее нас!

  • Где взять пароль для доступа к записи?

Мы его разослали всем родителям, которые у нас были записаны на осенний семестр. Если Вы его не получили и посещали Клуб осенью, то свяжитесь с Леной.

  • Нужно ли регистрироваться на сайте перед записью? Как это сделать?

Регистрировать не нужно – учетная запись будет создана во время регистрации. Если Вы уже зарегистрированы, участвовав в тестовой регистрации, то используйте существующую учетную запись. Забыли имя или пароль? Посмотрите в разделе «Частые вопросы» как их можно восстановить.

  • Нужно ли оплачивать помещение во второй раз, записываясь на шахматы?

Нет. Там стоит оплата помещения только для тех, кто не ходит ни в одну другую группу, а только на шахматы.

  • Ребенок ходил в группу 4 года(2,3,5,6,7) сейчас ему иполнилось пять (3,4,6,7,8), можно нам записаться в старшую группу?

Весенне полугодие – это продолжение осеннего полугодия, поэтому надо записываться ровну в ту же группу, в  которую ходили осенью.

Ответы на некоторые вопросы по записи: 24 комментария

  1. Добрый день. У меня не получается записать второго ребёнка на шахматы. Что делать?

    • Елена, в этом случае, регистрируйте, создавая вторую учетную запись на другой почтовый ящик. Простите за неудобства.

  2. Добрый день! Вчера пыталась записать своих мальчишек в одну и ту же группу. Одного записала без проблем, а вот второго сына записать в эту же группу система не дает. Говорит, что вы уже записаны. Что делать в такой ситуации?

    • Юлия, в этом случае, регистрируйте, создавая вторую учетную запись на другой почтовый ящик для второго ребенка. Простите за неудобства.

  3. Артём, здравствуйте!

    Функция восстановления пароля не работает. Появляется надпись: “You are temporarily locked out”. Насколько это временно? Пытаюсь записаться на шахматы, но система выбрасывает…

    /Ольга

  4. Здравствуйте, Артем!

    Второй день пытаюсь записать ребенка в клуб, но безрезультатно. Система меня блокирует. Начала с высланного кода – тогда просто не могла зайти. Потом почитала комментарии, вспомнила, что участвовала в тестовой регистрации, попыталась вспомнить коды и пароли и заблокировалась окончательно. Вопрос, что делать.

    С уважением,

    Анна

    • Добрый день, Анна,

      Блокировка снята. Восстановите пароль к учетной записи следуя инструкциям. Потом просто скопируйте пароль доступа к записи из письма и вставьте в браузере.

      С уважением,
      Артем

      • Еще раз здравствуйте!

        Вместо пароля пришла ссылка, по ней восстановился старый пароль, но вклеивать ничего было не надо. Теперь я захожу на сайт и в разделе “запись” попадаю на “мой заказ” за прошлое полугодие. Записаться все равно не могу.
        С уважением,
        Анна

        • Есть два разных пароля. Один к записи, который Вы вводите на странице “Запись”. Его Вам прислала Лена. Второй – пароль к вашей учетной записи. Копировать и вставлять надо первый.

          • Артем, мне не приходит никакой пароль. Приходит ссылка с призывом создать новый. Я его создаю, могу с ним зайти на сайт «Колобка», но не могу записаться. Где все эти инструкции? Может, я не там читаю? Я не умею пользоваться компьютером на таком уровне, как мне записать ребенка? Я уже несколько часов на эту затею потратила, а толку чуть. Нет ли более гуманного способа записи? Просто перечислить деньги на счет и без всех этих паролей?
            Анна

        • Артем, мне не приходит никакой пароль. Приходит ссылка с призывом создать новый. Я его создаю, могу с ним зайти на сайт “Колобка”, но не могу записаться. Где все эти инструкции? Может, я не там читаю? Я не умею пользоваться компьютером на таком уровне, как мне записать ребенка? Я уже несколько часов на эту затею потратила, а толку чуть. Нет ли более гуманного способа записи? Просто перечислить деньги на счет и без всех этих паролей?
          Анна

  5. Добрый день! Можно ли записать ребенка на азбуку во 2 группу 5леток а на математику в 1 группу?Или это было бы уже слишком нагло?Спасибо. Елена.

    • Елена, добрый день. Мы не можем поощрять такие комбинации. При наличии мест в соответствующих группах, вы можете уже договориться о перестановках с преподавателями.

  6. Сайт выдает “You are temporarily locked out” Никакой почты для разрешение проблемы не приходит 🙁

  7. Здравствуйте!
    Не могу войти на страницу для записи используя пароль kolobok2014!.

    Заранее спасибо,

    Олег

    • Олег, здравствуйте.
      Пароль был kobolok2014! Я Вам написал, но, судя по всему, Вы не получили на почту письмо. Сейчас запись открыта без пароля уже.
      С уважением,
      Артем

  8. Zdravstvujte. Ja zapisala moix dvux maljchikov v sredu. Oplata za pomechenije byla perevedena v chetverg, soglasno bankovskoj informacii. Moji zakazy pokazyvajut, odnako, status “Ozhidaet oplaty”?

    • Посмотрите сейчас. Учтите, что банковский перевод может идти несколько дней. С этим связана и задержка в обработке.

Добавить комментарий