Все наши занятия по воскресеньям.

Запись происходит два раза в год. На осеннее полугодие – в один из летних месяцев, на весеннее в январе.
Прежде чем открыть запись для всех, мы естественно даем возможность записаться тем, кто уже посещал наш Клуб. В этом случае, страница записи защищена паролем. Об открытии записи мы объявляем на нашем сайте. Если вы хотите получить письмо с уведомлением о начале записи, подпишитесь на новости нашего сайта на главной странице.

Для того чтобы открыть запись нам нужно согласовать расписание и это сложный, интенсивный и итерационный процесс, который имеет тенденцию затягиваться за пределы предполагаемых временных рамок. Проще говоря, мы не может дать точный ответ на этот вопрос. Однако, мы информируем о начале записи через три канала: письма родителям, ходившим к нам детей, наш сайт и Фейсбук.

Помимо взноса за помещение (уплачивается при регистрации на полугодие и идет целиком на аренды), мы взымаем отдельную плату за выбранные занятия. Стоимость занятий варьируется и зависит от продолжительности урока и используемых материалов. Для среднестатистического ученика в нашем Клубе посещающего 4-х занятий, стоимость всего полугодия колеблется в районе 2 тысяч крон. Если вы хотите узнать точную стоимость для вашего ребенка, свяжитесь с нашим администратором.

Оплата взымается за каждого ребенка. Мы платим за помещение по часам и количеству кабинетов. Это и является причиной такой ценовой политики.

Регистрация на сайте происходит непосредственно во время записи. Чтобы записаться, зарегистрированным быть не обязательно. Однако, прежде чем открыть запись, мы естественно даем возможность записаться тем, кто уже посещал наш Клуб. В этом случае, страница записи защищена паролем.

Все первые занятия во всех кружках – пробные. Это значит, что даже если Вы оплатили место, вы можете отказаться от него после первого занятия. Естественно, уплаченную за помещение сумму мы Вам вернем в полном объеме даже в этом случае.
Если занятие не первое, то есть два варианта ознакомительного занятия:
записаться – тогда вы гарантированно сможет посетить занятие, или
не записываться – тогда занятие можно посетить в случае наличия свободных мест, и разрешение преподавателя. Тогда, если вам понравится, и всё ещё будут свободные места, вы можете записаться после пробного занятия.
Последний срок оплаты занятий – второе занятие в текущем полугодии. При записи в середине полугодия, оплата проводится сразу.

Большинство вопросов по записи заданы и отвечены в многочисленных комментариях к объявлениям о начале предыдущих записей. Пожалуйста, ознакомитесь с ними, и если Вы не находите ответа, напишите в комментариях к текущему объявлению.

Общая рекомендация: группа определяется по возраст ребёнка в начале учебного года, в августе. То есть, если ребёнку исполняется три года в декабре, то его рекоменуется записывать в группу двухлеток.

Обычно такой вопрос возникает у родителей с детьми от 5 до 8 лет. Если ваш ребенок ходит в сад, то мы рекомендуем пятилетнюю группу. Для тех, кто ходит в нулевой или подготовительный класс – шестилетнюю группу. Для первоклашек, мы рекомендуем семилетнюю группу, для второклашек – восьмилетнюю.

Для детей младшего возраста, мы советуем отталкиваться от планируемой даты начала в подготовительном классе школы. Пожалуйста, при выборе учитывайте, насколько хорошо ребенок говорит по-русски. Лишь ответственный и взвешенный подход в этом вопросе станет гарантией того, что ваш ребенок получит пользу и удовольствие от занятий в клубе. Если вас одолевают сомнения по этому поводу, обратитесь к нам за советом, мы будем всегда рады вам помочь!

Весеннее полугодие это продолжение осеннего. Таким образом возрастные группы менять нет необходимости.

Количество свободных не отображается нашей системой. Однако, в заполненные кружки записаться просто технически нельзя. Напротив заполненых кружков на странице записи стоит “Мест нет”.

После записи вам должно прийти письмо с подтверждением и деталями заказа. Если его нет даже в разделе спама, то причины могут быть две.

1. Вы неправильно указали адрес электронной почты, что маловероятно, ведь его при регистрации нужно указывать дважды и если они разные, то регистрация не пройдет.
2. При выборе способа оплаты, вы указали PayPal, т.е. оплату карточкой, но не довели ее до конца. В этом случае, ваш заказ аннулируется в течение часа и вам должно прийти письмо с отказом. Если оплата прошла и вы ничего не получили, то скорее всего был неправильно указан адрес электронной почты. Свяжитесь с нами и мы исправим ошибку.

О текущем статусе заказа можно узнать на странице «Мои заказы», о которой подробно написано здесь.

При регистрации пароль создается случайным образом. Его можно поменять, воспользовавшись функцией восстановления пароля. Укажите используемый при регистрации адрес электронной почты, и вам придет письмо со ссылкой, следуя по который вы сможете выбрать другой пароль.

Что касается имени учётной записи, то это имя перед собачкой в указанном вами при регистрации адресе электронной почты. То есть, если вы регистрировались на sasha@mymail.se то, ваше имя будет sasha. Если такое имя уже занято, то именем учетной записи станет ваше имя с присвоенным при регистрации случайным пятизначным числом. В любом случае, такая информация есть в пришедшем вам письме с подтверждением регистрации напротив «Имя пользователя».

Если вы уже заплатили за помещение при записи на другие кружки – второй раз платить не нужно. Однако, если вы собираетесь ходить только на шахматы, то оплату за помещение необходимо выбрать при записи и соответственно осуществить.

При записи в другую группу после осуществления оплаты по карточке, вы должны выбрать «банковский перевод» в качестве метода оплаты. Мы найдем ваш заказ и одобрим его при осуществлении ревизии оплаченных заказов.

Двух и более детей можно зарегистрировать по очереди на одну учетную запись. Нет необходимости указывать новые почтовые адреса для каждого ребенка.

К сожалению, нет. Из-за ограниченных административных ресурсов мы не принимаем заявки по почте.

Нам жаль, что Вы не успели записаться. На данный момент в нашей системе записи очередь технически не реализована. Забронированные, но не оплаченные места освобождаются за несколько дней до начала занятий. Попробуйте проверить их наличие.

Да. Место в группах за вами останется, но только при условии что помещение было оплачено вовремя и вы нас предупредили о том, что будете ходить в Клуб.

Помещение необходимо оплатить в указанный при записи срок (смотрите письмо с подтверждением брони). В случае непоступления оплаты, заказ снимается и забронированное Вами место в группе становится снова вакантным.

Если запись не подтверждена, то вам необходимо отменить записи на странице “Мои заказы“, и провести ее заново. Если запись уже подтверждена и выхотите внести в нее изменения в приделах той же самой группы, вам необходимо с нами связаться и придельно подробно описать желаемые изменения.

Внутри помещения, к сожалению, выделенных мест не предусмотрено. Однако, с колясками приходят и за все время нашего существования, проблем с их размещением не было.